НПО «Диалог» представляет собой информационно-коммуникативную систему и региональное бюро Сети этнологического мониторинга и раннего предупреждения конфликтов EAWARN.
Информационно — коммуникативная система объединяет в себе два разнонаправленных информационных потока (из региона в мировое сообщество и наоборот). Система «Диалог» сочетает в себе ежедневно обновляемую информационную базу данных по вопросам этничности, национализма, межкультурной и межэтнической толерантности, соблюдения прав человека, предотвращения конфликтов и т.д., а также открытый доступ к пользованию электронной почтой для организации прямого диалога жителей региона с заинтересовавшими их партнёрами по всему миру.
Одноимённое название носит выпускаемый организацией бюллетень, являющийся информационной поддержкой системы «Диалог». Материалы издания помогают узнать о возможностях, предоставляемых этой системой и о конкретных механизмах удовлетворения своих этнокультурных и просто познавательных запросов. Бюллетень ставит перед собой цель распространить информацию, способствующую складыванию многокультурного общества и межнациональной гармонии.
Система призвана удовлетворять следующие потребности
- Людей озабоченных состоянием собственной национальной культуры, этнокультурной идентичности и возможностью бесконфликтного существования в многоэтничном обществе. Имеются ввиду активисты различных НПО этнокультурной ориентации, а также отдельные граждане, ощущающие дискомфорт из-за невозможности полной реализации своих специфических этнокультурных потребностей;
- Представителей государственных органов, ответственных за реализацию идеологической, культурной, языковой и национальной политики в регионе, которые нуждаются в постоянном притоке новой литературы и материалов по интересующим их темам;
- Ученых-гуманитариев, которые хотят быть в курсе развития мирового научного сообщества и стремятся участвовать в расширении спектра научных и мировоззренческих представлений в обществе;
- Журналистов нуждающихся в непредвзятой и открытой информации о событиях в мире и за рубежом.
Региональная служба Сети этнологического мониторинга и раннего предупреждения конфликтов EAWARN работает в Чимкенте с лета 1996 года. С сентября 1998 участвует в реализации на Юге Казахстана «Этнополитического мониторинга» под эгидой Верховного Комиссара ОБСЕ по делам этнических меньшинств и Ассамблеи Народов Казахстана.
Перспективные направления деятельности организации включают помимо уже отмеченных, следующие инициативы
- Организация и участие в обучающих тренинг семинарах по конфликтологии, многокультурности, правам человека и толерантности;
- Проведение круглых столов для национально-культурных центров региона, представителей власти, научно-гуманитарной общественности;
- Через СМИ способствовать распространению принципов многокультурности и толерантности. — Создание виртуальной библиотеки публикаций;
- Работа с учителями средних общеобразовательных школ области и другая деятельность, способствующая развитию, как в регионе, так и в республике в целом принципов гражданского многокультурного демократического общества;
- Разработка и реализация совместно с национально-культурными центрами программ по реализации этнокультурных потребностей.